Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes proposées par Pokisuri Kilstett sur le site Pokisuri.fr (ou le nom de domaine associé). En passant commande, vous acceptez expressément ces CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Pokisuri Kilstett.

2. Produits

Les produits sont décrits de manière fidèle et précise. Certaines images peuvent présenter des accessoires non inclus. Les variations de couleur peuvent différer légèrement selon l’écran.

3. Commande et paiement

Les commandes sont confirmées après réception du paiement. Les modes de paiement acceptés et les conditions de paiement seront indiqués lors du processus de paiement.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros et toutes taxes comprises (TVA incluse) sauf mentions contraires. Les frais de livraison restent à la charge de l’acheteur et sont indiqués avant validation de la commande.

5. Livraison

Les délais et les modes de livraison seront précisés lors de la passation de commande et affichés sur la page produit. Les retards éventuels ne donnent droit à aucune indemnité.

6. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception. Le produit doit être dans son emballage d’origine et en état neuf. Les modalités de remboursement seront expliquées lors du retour.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales et/ou commerciales indiquées sur leurs fiches produit.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus du site et des produits sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Pokisuri Kilstett.

9. Responsabilités

Notre responsabilité ne peut être engagée que dans les limites prévues par la loi applicable.

10. Législation applicable et litiges

Les CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Livraison et retours

Livraison

Expédition européenne depuis notre entrepôt. Délais indicatifs : 2–5 jours ouvrés pour la majorité des destinations en EU. Frais de livraison calculés au panier et affichés avant validation.

Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours pour retourner le produit, dans son emballage d’origine et en parfait état. Les retours doivent être initiés via votre compte ou en contactant l’assistance. Remboursement processed dans les X jours après réception.